涂料经讯 光明有三宝:乳鸽、牛奶、展辰。展辰涂料这个大名,相信很多消费者鲜有耳闻,但在家居建材品牌业内,它却拥有响当当的名声。这个承担了3项国家火炬计划项目,参与制订23项国家行业标准,拥有342项发明专利,发表科技论文125篇,持续为中国涂料行业的健康发展做出突出贡献的企业,张民欢形象地总结:“展辰,是隐形的冠军”。
本期大咖说,腾讯家居走进展辰新材料集团总部,与展辰新材料集团经典事业部总经理张民欢展开了一场对话,一同聆听展辰背后的故事。

不愿被“套牢” 一分耕耘一口二锅头
工科出身的张民欢大学时期学习的是机械自动化和模具设计,加入涂料行业纯属机缘巧合。张民欢觉得模具设计工作,太一尘不变的沉闷了,而他的个性比较外向爽朗,所以不太愿意被办公室“套牢”,就出来想找能跑动的工作,随之进入了涂料行业,从销售岗做起。
回忆起加入展辰涂料的一路,张民欢眼里微光闪烁。他忆起“年轻的时候是我印象最深刻的。初入展辰涂料的时候,我们在北京亦庄经济开发区,15年前的工厂很偏僻,我们那会儿才20岁出头,销售团队有十几个人,都非常有激情。每次出差回来,就围坐在公司隔壁一个小店喝二锅头,酒量也是在那个时候练起来的。”团队的感情也随之丰厚起来,对于张民欢来说这是一段朝气蓬勃特别值得怀念的时光。

两大核心竞争力 科技创新产品与客户服务水准
张民欢说展辰让他觉得特别自豪,“在十几年前,中国排名前20位的家居(家具)制造企业基本都是使用国外进口涂料,时值当下,全国知名的家居(家具)企业都在使用中国民族企业制造的涂料,其中又以展辰家具涂料为主要代表,展辰家具涂料的产品水准是达到世界先进水平的,销量在国内长期稳居首位,是名副其实的“隐形冠军”。“
从2003年开始,在中国排名靠前的装修、家居(家具)公司基本都在使用展辰涂料,为什么展辰具有这么大的影响力?
张民欢表示,第一是产品竞争力。展辰集团旗下的涂料产品涵盖:家具涂料、装修涂料、建筑涂料、工业涂料等,营销网络遍布全国。公司成立于1994年,集团总部位于深圳市,在全国现拥有八大生产基地,分设于深圳、北京、上海、青岛、成都、福州、珠海和东莞,2017年在泰州和濮阳又签下2个现代化涂料生产基地,是中国涂料行业最具规模化的企业之一。展辰集团始终坚持高科技、高品质的技术发展战略,集业内一流的技术人才,专注涂料行业二十余年,积累大量的科研经验,并与复旦大学、华东师范大学等多所知名高校保持产学研合作,成为博士后科技工作站及实习基地。集团旗下五家子公司先后被认定为国家高新技术企业,其中,深圳集团本部、上海公司还被政府授予“市级企业技术中心”。展辰集团在科技创新方面持续高投入,2017年仅科研投入就过亿,目前家居(家具)行业知名企业的“油改水”项目,首选展辰。
第二是客户服务。展辰涂料对客户的服务能力行业领先。记者看到展辰集团总部的前台写着一句话“致力于客户成功”,张民欢向记者介绍道,这句话不仅标注在展辰集团旗下每一个分公司的前台,而且已经铭刻在每一个展辰人的内心。展辰集团的经营理念是:“客户成功,展辰才能成功”。展辰集团以“追求环保、创造宜居生活,为顾客提供更为优质的涂料产品与解决方案”为经营宗旨,与客户结下了深刻的感情,行业里面其他的竞争品牌想要挖展辰集团的客户是难上加难。展辰集团推动客户成长,辅助客户成功,客户对展辰的感情如“老铁”般深厚。

热爱健康生活 环保理念打造绿色产品
每个人都有自己的生活方式,而张民欢则喜欢健康的生活方式。他说工作当中有很多的事情是无法避免加班熬夜的,但只要一有空就会去运动。居室健康是保障身体健康的重要因素,因为毛坯房是相对环保的,所有的有毒有害物质都是装修材料产生的,但是,用户可以自己把控装修环保的每一个环节。例如:从涂料这一块着手,可以从底到面,打造一个绿色健康的家居环境。
在张民欢看来,绿色是具体、可以被测量的。
第一,具体到室内的内墙涂装装修。从底到面(墙地固、腻子、防水、底面漆)的装修材料不能含胶,因为有胶水就有甲醛。
第二,就是家具板材的涂装。目前,展辰涂料的水性木器涂料环保系数全球领先, VOC挥发量非常小,测量值是欧标的1/3左右,就是标准要高,指数要低,里面不带入任何甲醛类的物质。过去的木漆涂料使用的是聚氨酯,使用稀释剂作为溶剂,就有甲苯、二甲苯等对人体有伤害的物质,水性涂料使用的是饮用水作为溶剂。
通过材料的整体环保体系所打造的家居,消费者可以使用空气质量检测仪器进行检测,可以实现快速、安心入住。

高山上的人总比平原上的人先看到日出
展辰集团的发展蒸蒸日上。张民欢透露,今年集团旗下家具涂料这一块同比去年增长在22%到25%之间,这个比例大概是行业平均水平的5倍左右;建筑涂料这一块的增长更高,全年预估同比增长29%左右。同时,海外事业部和工业漆事业部的业绩都取得了非常高速的增长,工业漆同比增长18倍左右。展辰集团于2017年年初发布集团新的《三年规划》,张民欢介绍核心是:“三年翻一番”,集团旗下每个业务线的部署已明确具体。
相比电商新零售,家装行业回归线下趋势更加明显。而展辰集团正是主攻线下,张民欢分析,因为涂料的效果形成需要二次加工,例如调色问题,在电脑屏幕看到的颜色跟实际涂刷的色差非常明显。此外,更多购买涂料的决策不在消费者,而是在装修公司。
“整个涂料行业从全国来说,现在是步入了一个缓慢的增长期。整个涂料行业的销量和产量的增长从2014年开始这几年都低于10%。这是由于中国房地产的建设和开发,进入了一个瓶颈期。同时,内墙装饰涂料的替代品很多,比方用壁纸,墙布、护墙板等,所以整体来说是明显放缓的。”
展辰洞悉大局势,提前做好计划与部署总能领先别人一步。