周赛珍:带领瑞丰成功转型逆势增长

周赛珍: 出生于1971年,温州瑞丰控股集团有限公司总裁、温州市政协委员、浙江师范大学行知学院客座教授、温州市女企业家协会执行会长、温州市新生代企业家协会监事长

曾经的龙隆油漆店。

如今的瑞丰集团办公大楼。

嘉宝莉全国第一家美居馆落户瑞丰。

从跟着父亲把一家街头油漆小店发展为华东地区涂料行业的龙头企业,周赛珍成为当之无愧的“涂料女神”;接手企业后,她带领瑞丰重新出发,用一个个经营创新成功升级了传统的涂料业务,把瑞丰从单一卖涂料转型为集涂料品牌运作、生产销售、工程设计及承揽、服务施工、投资开发等于一身的服务型企业。从卖产品到卖生活方式,企业在经济寒冬里实现了逆势增长。自2016年以来,瑞丰增长率连续3年保持在20%以上。

升级传统涂料销售 油漆店里将找不到一桶漆

周赛珍一直致力于升级传统涂料销售模式。

2009年,瑞丰成立了建材公司,从卖涂料跨到了建材产品生产,直接卖起了融合其技术服务、应用设计方案的产品。2015年,进一步打出了“卖服务”的旗号,开始打造“瑞丰饰家”服务商号,整合公司服务平台,扩编技术团队,提供一站式的家庭装修服务……

受网络销售冲击,全国涂料代理商一片哀嚎声,周赛珍却早已做好准备,完善升级了“瑞丰饰家”,创新传统涂料的分销模式。2017年初,瑞丰联合嘉宝莉焕新家推出“瑞丰饰家”公众平台,打造分销商互联网+业务,实现分销商线上下单,线下直达消费者的新零售模式,有效缓解了传统分销商的网络冲击。

周赛珍还重磅发力,催化传统产业升级。2018年6月,嘉宝莉焕新家全国第一家社区店在温州新城片区开业,提供家居墙面及配套的整体解决方案。今年上半年,由全球知名企业惠誉国际(Fitch)提供设计方案的嘉宝莉全国第一家美居馆在瑞丰大楼启动,总投资500万,这也是目前全中国最前卫的涂料馆,涂料馆里将找不到一桶油漆,它的开馆将完全颠覆消费者对涂料店的认知。

“这店光软件就投了上百万元。”周赛珍不无自豪地说。同时瑞丰为赋能分销渠道,开设了二楼的生活馆,与jiajiahome合作选用设计师严选软装产品及台湾TAYOHYA多样屋联手打造生活时尚品牌。即将揭开面纱的“瑞丰生活馆”将很好地诠释瑞丰的转型升级,展现瑞丰新形象:不仅仅卖油漆,卖服务,还卖生活方式。

带领企业转型升级 增长率连续3年保持20%以上

从接手企业的那天起,周赛珍就将瑞丰定义为“精而美”的企业,将企业健康可持续发展视为自己的最大使命。在实体经济的寒冬,她带领瑞丰逆势扩张,实现高速增长,增长率连续3年保持20%以上。

周赛珍把2016年定为“瑞丰元年”,以归零的心态重新出发。

她重新梳理瑞丰30多年积累下来的上下游产业资源,着力自主研发,创新瑞丰传统业务,改善物流配送能力,培育企业发展新动能。

2017年4月,瑞丰斥巨资在平阳建设新的生产研发和物流配送基地,该基地今年下半年正式投入使用后实现了生产、销售、物流一体化。“很多人不理解,为何经济寒冬投资建厂,但我坚信商业的本质,实体的回归,瑞丰修好内功,蓄势待发!”周赛珍展露出她多年商海打拼的胆识。

2018年8月,瑞丰取得韩国魔宝乐编程玩具中国总代理权,探索文创和教育培训新领域。瑞丰以韩国教育资源作为突破口,引进了具有科技含量和领先优势的韩国编程玩具作为试点,为温州民营企业提升产业结构增强企业生命力进行探索和尝试。瑞丰还与新华书店合作,在市府路新华书肆的二楼,打造温州文创演播厅,举办书展、版权交流展、文创教育展、文化贸易展等系列交流活动。

结成“共同体” 与员工和合作伙伴共赢

“我认为瑞丰的未来发展模式仍是分享合作互惠共赢,最有价值的经营思维是类似稻盛和夫倡导的'善念'、'利他'思想而不是盲目扩张。”周赛珍渐渐有了自己的经营风格。瑞丰着力企业转型,从经营思路到员工思维觉悟,以智慧赋能效率,以跨界拓展开辟事业第二曲线,全面实现以全体员工观念的进步带动企业效益的提升。

近年来,瑞丰开启了企业高管和经销商的经营人才孵化工程,让更多有创业激情和意愿的人在瑞丰发掘人生价值。在去年的新春员工大会上,周赛珍首次提出了合伙人机制的设想,让更多优秀人才成为公司合伙人。

周赛珍还心系那些和瑞丰一起成长起来的合作伙伴,“跟着瑞丰能赚钱”,这是瑞丰分销商们多年常挂嘴边的一句话,周赛珍希望自己带领瑞丰能一如既往地让他们赚到钱。

她说,打通上下游产业链,让瑞丰变大了;而未来只有整合好上下游厂商资源、分销商资源、客户资源,瑞丰才能更强。“真正的创造,是创造需求。瑞丰从涂料跨界文创,是从色彩缤纷到诗意人生的转变,但是万变不离其宗,瑞丰的道路就是围绕需求做服务。”

她正在为之努力。