“鳄鱼漆在产品质量上面没有出现过任何质量问题，这个是我对鳄鱼漆最高的一个认可。”近日，鳄鱼漆福建泉州经销商毕婷婷在接受《涂料经》采访时这样表示。
2025年是毕婷婷代理鳄鱼漆的第八个年头。连续八年选择鳄鱼漆，毕婷婷认为这与材料的稳定性、厂家对品质的把控以及施工工艺息息相关。毕婷婷表示，鳄鱼漆最大的优势是材料的稳定性，其对品质的严格把控确保了产品质量的高标准。
也正是因为产品质量的持续稳定，让毕婷婷在代理的八年时间里能够放心地向客户推荐，使得鳄鱼漆在当地客户当中树立了口碑，增强了品牌的市场竞争力。
当然，这也跟毕婷婷的经营有道分不开。在施工服务方面，毕婷婷组建了自己的服务团队，施工师傅不仅有丰富的经验，而且每年回去总部参加培训，不断提升相关技能。
专业的施工技能和负责的态度，让鳄鱼漆的服务不仅能达到高品质的要求，还能根据客户的个性化需求进行定制。毕婷婷表示，泉州的客户喜欢更细腻、硬度高的产品，为此她在店面中准备了不同装修风格的产品，供顾客选购，并保证客户“所见即所得”。
在当前市场环境并不乐观的情况下，毕婷婷的门店销售单量也受到一定的影响，但总体营业额却有所增长。她表示，今年接到的更多是包括别墅、大平层、工厂办公楼等大单，成为销售额逆势增长的主要原因。
在谈及客户来源时，毕婷婷透露了她的“秘诀”——她的门店位于福建泉州最大最高端的建材卖场，每年都会参加卖场举办的联盟活动，其他行业的参加者也会相互帮忙介绍客户。
同时老客户的复购也是稳定增加销量的重要方式之一。她说道，完善的售后服务增加了客户的信任度，也在无形中增加了品牌与客户之间的粘性：“第一次施工、细节处理以及后续的服务等，让客户非常满意，所以客户在购买第二套房、第三套房时依旧会选择我们。”
此外，毕婷婷表示，老客户的转介绍同样也扩大了门店的客户圈。老客户转介绍来的客户，往往对鳄鱼漆已经有一定的信任基础，合作率更高，也能进一步推进门店业务。
鳄鱼漆对高品质的追求与当下环保健康的生活方式不谋而合，这也让毕婷婷的门店在当地有口皆碑。在经营理念方面，毕婷婷有着自己独特的想法，她说：“真诚是必杀技。”
正是凭借着真诚的服务和高品质的产品，毕婷婷的门店曾在疫情期间为儿童医院住院部进行翻新装修。她表示，“鳄鱼漆正是因为产品的环保，包括安全性、稳定性，所以才获得儿童医院的认可，让我们去施工。”
这份真诚的经营理念推动毕婷婷向客户提供贴心的服务。她讲到“大部分客户在选购时对艺术漆不了解”，在这种情况下，她会带领客户去已完成施工的工地更加直观地感受艺术漆带来的效果。
真诚是维系良好关系的重要提前，无论是鳄鱼漆为毕婷婷提供高质量的产品，还是毕婷婷为客户提供真诚的服务，让鳄鱼漆在泉州市场的竞争中立于不败之地。
