稳居当地市场前三,看荷兰蔻帝孟刚锋的“逆势经营”之道

在行业消费降级信号渐显,不少经销商选择收缩投入的当下,荷兰蔻帝浙江省绍兴市越城区经销商孟刚锋却凭借一间258㎡的第六空间独立店,交出了一份亮眼成绩单:每年服务客户超100家,稳居绍兴高端艺术涂料市场前三,今年上半年业绩较去年仍实现增长。


接受《涂料经》涂谋栏目采访时,孟刚锋道出了其逆势而上的“秘诀”——做好服务与落地。



2019年,孟钢锋加盟荷兰蔻帝。作为一家主打100%原装原罐进口的艺术涂料品牌,从底漆、面漆到色浆,荷兰蔻帝全系列产品均为纯进口,经得起溯源核查。产品获得中国国家CCC认证、法国VOC标签“室内空气排放标准”中环保等级最高的“A+”标志认证以及德国ISO认证等,都是孟钢锋选择荷兰蔻帝,向客户推荐产品的“硬底气”。


门店落在绍兴第六空间家居卖场,孟刚锋对品质的坚持,也体现在门店选址上——“这里高端定位、进口品牌聚集的调性,与荷兰蔻帝高端艺术涂料的品牌形象契合。”秉持“门店形象就是客户的第一印象”理念,孟刚锋后来又对门店进行了重装。在他看来,“市场越波动,越要靠优质的体验感稳住客户信心。”重装后的门店,通过场景化展示还原不同风格的家居空间,让客户更直观感受产品质感,成为了促单的重要助力。


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2024年9月26日,荷兰蔻帝绍兴越城店盛大开业,荷兰COLDEC集团总裁Ron.Bleize(右三)亲临现场祝贺


在渠道运营方面,孟刚锋摸索出了“三条腿走路”的模式。一是依托项目经理与设计师的引荐,二是异业合作,三是主动走出去。“三条渠道相互补位,即使市场有波动,也能保证客源基本盘稳定。”孟刚锋透露,今年上半年业绩相较去年持续增长,很大程度上得益于“三条腿”带来的大单支撑。


加盟荷兰蔻帝至今,孟刚锋感慨,“最正确的事就是守住初心,不碰‘偷工减料’的红线。”坚持材料保真,施工保质,这种“实在”的经营态度,为门店积累了不少“回头客”,转介绍率常年保持在较高水平。


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对于未来,孟刚锋有着清晰的规划:三年,每年业绩递涨15%。“涂料市场总量就这么大,大家都在分蛋糕,但我觉得不用盯着整个蛋糕,只要把服务做好,让客户满意,把客户的情绪价值满足到位,哪怕只分到其中一小部分,对我们门店来说也足够了。”孟刚锋坚信,荷兰蔻帝原装原罐进口、持续创新的品牌理念,加上自己对施工落地与服务的坚守,门店不仅能在高端市场稳住地位,还能实现“一路长虹”的长期发展。