湖北金义实业有限公司中标湖北潜江莱克公司的涂料工程，2013年6月进场施工，8月完成多乐士底层腻子批刮，待10月甲方确定颜色后，开始组织表层涂刷，并于2013年11月底施工完成。
在施工过程中，我们严格按照流程施工，然而工人反应外墙漆遮盖度、附着力严重不足，而且在沾到衣服、手和脸后，用水简单冲洗就洗净了。更可怕的是，在施工后的一星期，下了一场雨，深咖啡色的墙面出现大面积流线状白色物质。
我们向多乐士公司工程部反应了此问题。多乐士派技术人员到现场勘察，分析原因，做出判断是墙面泛碱造成。并决定拿一面墙做实验重新涂刷多乐士，并严格按照流程进行，结果仍然出现大面积流线状白色物质，与上次出现的问题一样。与此同时，黄色涂层此时还出现大面积脱皮、掉色现象。我们第二次向多乐士反映此问题。
多乐士技术人员到现场后仍坚持墙面泛碱造成工程质量问题，并表示多乐士产品检测没有任何问题，他还强调即使使用其他厂家的水性外墙漆产品也会出现同样问题。但是墙面蜕皮现象十分严重，这给消费者带来巨大的不适应及愤怒！
为了佐证判断，我们重新组织人员用其他品牌水性外墙漆（咖啡色两桶）做了一面墙的表层涂刷。让我们感到意外的是，至今未出现泛碱等问题！甲方还表示，按此标准即可通过验收！
对此，我们要求多乐士公司免费提供优质产品用于返工返修处理，或由多乐士派工程队组织施工，以消除不利影响。当初甲方选择我们公司来施工，就是看中多乐士的品牌才确定的，因而此举利于恢复品牌信誉。但是多乐士公司每次都是推皮球一样，我们反映到上海总公司，上海公司又推脱给武汉分公司，武汉分公司竟然还说根本不知道这个事情，说了解之后再给答复。于是这样周而复始，拖拖拉拉，抱着想不了了之的态度。
近一年来，我们多次向多乐士反映问题，但我们始终没有得到多乐士很好的回复！相关质量方面的文件后一直不提供，公关部每次都给出答复说是等领导回复。众所周知，多乐士是个大公司，大品牌，但是大公司，大品牌不是应该处处做好的榜样吗？我们在网上也搜索到很多公司也受到过这种的待遇，但是都因为多乐士的强大和不了了之就这样放弃了！难道我们消费者每次遇到这样的恶势力就只能低头吗？那这样我们怎样能保证我们的住房安全，我们的住房美观，我们的健康？？？？？我只希望善良的每一位能够根据我们提供的势力，帮我们转发，扩大影响力，让多乐士的丑恶嘴脸出现在公众面前，不要再次受骗！当然我司势必需要多乐士公司给予一个说法！！！http://blog.sina.cn/dpool/blog/s/blog_814eda8d0101jir6.html
