2026年1月9日，南京。一场没有明星站台、没有喧嚣发布会的行业活动，在低调中悄然完成了一次战略落子——欧派家居集团正式对外发布其全新子品牌“青岚小筑”。
这并非一次寻常的品牌延伸。在房地产市场告别“高周转、高杠杆”时代、新房交易量持续萎缩的宏观背景下，“青岚小筑”的诞生，标志着中国定制家居行业的龙头企业正以系统化、规模化的方式，全面进军一个曾被视作“边缘战场”的领域：旧房改造（以下简称“旧改”）。
更令人瞩目的是其落地速度。据欧派官方披露，自2025年第四季度启动“百日百店”试点计划以来，“青岚小筑”仅用三个月时间，便在全国100余个城市完成了服务网点的初步布局。这种“闪电战”式的扩张节奏，在当前整体承压的家居消费市场中，显得尤为突兀而激进。
这究竟是欧派基于深刻行业洞察的战略远见，还是一场为应对增长焦虑而仓促发起的豪赌？“青岚小筑”所代表的轻资产、标准化、社区化的旧改模式，能否真正破解这个“小而散”市场的固有顽疾？更重要的是，在存量时代的宏大叙事下，涂料企业应如何介入旧改领域？欧派的案例是否有借鉴价值？
过去二十余年，中国家居建材行业的黄金时代，与房地产市场的狂飙突进密不可分。新房装修是驱动行业增长的核心引擎，定制家居企业凭借对橱柜、衣柜等核心单品的工业化生产与渠道渗透，迅速成长为千亿级巨头。欧派家居正是其中的佼佼者。
然而，这一增长范式正在被彻底颠覆。国家统计局数据显示，自2021年起，全国商品房销售面积和销售额连续多年下滑。进入2025年，尽管政策层面不断释放宽松信号，但市场信心修复缓慢，新房交易量已无法回到历史高位。与之形成鲜明对比的是，中国城镇住宅的“房龄”正在快速老化。据住建部相关研究，截至2024年底，全国城镇拥有超过20年房龄的住宅面积已突破80亿平方米，且每年新增的“老龄房”数量仍在加速增长。
增量市场的急剧萎缩与存量市场的巨大基数，共同构成了一个清晰无误的信号：家居行业的主战场，正在从“新房”转向“老房”。旧房翻新、局部改造、适老化升级等需求，不再是零星点缀的“可选项”，而是关乎企业生死存亡的“必选项”。
尽管市场空间广阔，但旧改赛道长期处于一种“叫好不叫座”的尴尬境地。欧派营销第一事业部总经理杨冬在接受采访时一针见血地指出，当前旧改市场存在三大核心痛点：
其一，“小而散”的市场格局。与新房装修由大型家装公司或品牌商主导不同，旧改市场高度碎片化。大量业务被本地的小型工长、游击队、建材店承接。他们缺乏品牌背书、服务标准和售后保障，导致消费者体验极差，信任度低。
其二，服务能力的严重不足。旧改工程具有“非标性”强、现场情况复杂、施工周期敏感等特点。一个水龙头的更换可能牵涉到老旧管道的改造，一块地板的铺设可能需要先处理基层的防潮问题。这对服务商的综合解决能力提出了极高要求，而市场上绝大多数参与者都难以胜任。
其三，缺乏可持续的商业模式。由于单笔订单金额小、获客成本高、服务链条长，旧改生意往往利润微薄，难以形成规模效应。许多尝试进入该领域的品牌，最终都因投入产出比过低而选择退出。
这“三重困境”如同三座大山，将旧改市场牢牢压制在野蛮生长的初级阶段，也让无数试图入局的头部企业望而却步。
面对旧改这片蓝海，欧派并非毫无准备的“新兵”。
事实上，早在2022年，欧派就已开始在内部组建团队，对旧改市场进行系统性调研和小范围试点。最初的尝试主要集中在两个方向：一是利用其强大的零售终端网络，将旧改作为现有门店的一项增值服务；二是在部分城市成立独立的旧改项目组，进行全流程服务的闭环测试。
然而，实践很快暴露出问题。将旧改简单嫁接在原有的“卖产品”逻辑上，效果并不理想。一方面，传统经销商的核心能力在于产品销售和展厅运营，对于复杂的现场勘测、施工管理、供应链协同等环节力不从心；另一方面，旧改客户的需求与新房客户截然不同，前者更看重效率、便捷和省心，而非产品的设计感和高端配置。
经过近四年的摸索、试错与迭代，欧派内部逐渐形成了一个共识：旧改不是现有业务的补充，而是一个需要独立品牌、独立模式、独立团队去运营的全新赛道。它必须摆脱对“卖柜子”路径的依赖，构建一套以“服务”为核心、以“效率”为生命线的全新商业体系。
正是基于这一认知，“青岚小筑”应运而生。这个名字本身就蕴含了欧派的野心——“青岚”取自自然意象，寓意清新、焕新；“小筑”则强调其社区化、亲民化的定位。它不再是一个单纯的产品品牌，而是一个承载着完整服务生态的平台型品牌。
欧派旧改项目负责人胡斌在接受媒体采访时详细阐释了“青岚小筑”的核心模式，其关键在于三个词：轻资产、标准化、社区化。
首先是“轻资产”投入。欧派深知，如果沿用传统重资产开店的模式，高昂的租金和人力成本将迅速吞噬本就微薄的旧改利润。“青岚小筑”的门店不追求大而全的展厅，而是以小型社区店、前置仓的形式存在。其核心功能不是展示，而是作为服务触点和仓储节点，极大地降低了合作方的初始投入门槛。
其次是“标准化”运营。这是破解旧改“非标性”难题的关键。欧派依托其二十多年积累的制造能力和全球供应链优势，将厨房、卫浴、地面等高频旧改需求，打包成数十个标准化的“产品包”。每个产品包都包含了从主材、辅料到基础施工的完整解决方案，并配有详细的SOP（标准作业程序）。同时，欧派开发了一套专属的数字化系统，从前端的线上获客、在线设计，到中台的订单管理、供应链调度，再到后端的施工交付、售后服务，实现了全流程的线上化和可视化。这套系统不仅提升了内部效率，也为合作方提供了强大的赋能工具。
最后是“社区化”布局。“青岚小筑”将目标精准锁定在社区。通过与物业公司、社区团购团长、本地生活服务平台等合作，实现精准获客。其服务半径通常控制在3-5公里内，确保能在24小时内响应客户需求，并在7天内完成如厨房、卫浴等局部空间的改造。这种“短平快”的服务模式，完美契合了旧改客户“求快、求稳、求省心”的核心诉求。
通过这三者的结合，“青岚小筑”试图构建一个既能保证服务质量，又能实现快速复制和规模扩张的旧改新范式。
欧派“青岚小筑”的快速崛起，不仅是一次企业战略转型的缩影，更可能成为整个家居建材行业在存量时代破局的关键样本。对于我们涂料企业而言，其模式虽不能简单照搬，但其中蕴含的方法论和底层逻辑，具有极强的参考价值。
从“卖产品”到“卖服务”：思维范式的根本转变。传统涂料企业长期依赖B端工程渠道或C端零售门店，核心逻辑是“以产品为中心”。但在旧改市场，消费者要的不是一桶漆，而是一个“焕新解决方案”——包括墙面处理、基层修复、色彩搭配、环保检测甚至家具移位等一揽子服务。欧派的启示在于：旧改的本质是服务交付，而非产品销售。我们涂料企业若想切入旧改，必须跳出“只提供涂料”的局限，向“墙面焕新服务商”甚至“局部空间改造服务商”升级。例如，推出“7天焕新墙面包”或“适老化墙面安全改造包”，将单一产品嵌入标准化服务流程中，真正实现从“卖一桶漆”到“交付一面好墙”的价值跃迁。
轻资产+平台化：降低入局门槛，激活本地资源。重资产开店、自建施工队的模式在旧改领域难以盈利。“青岚小筑”采用“品牌+系统+赋能”的轻资产平台模式，吸引本地工长、小型装修公司、甚至社区便利店作为合作节点，由总部提供标准方案、数字化工具和供应链支持。我们涂料企业完全可以借鉴这一路径：不自建施工队，而是认证并赋能本地施工师傅，通过培训、保险、材料直供等方式建立信任；开发简易SaaS工具，帮助合作方实现线上报价、进度追踪与客户管理；同时设立社区服务站（如与五金店、物业合作），作为材料暂存点与服务入口，大幅降低获客与履约成本，让旧改业务“轻装上阵”。
标准化是规模化前提：把“非标”变“半标”。旧改最大的难点在于“千房千面”。欧派通过将高频场景（如厨房翻新、卫生间改造）模块化，用“产品包+SOP”大幅压缩决策与执行复杂度。我们涂料企业同样可以聚焦“墙面”这一核心场景，打造标准化服务单元：按问题分类（如发霉墙、开裂墙、掉粉墙）、按人群细分（老人防滑墙面、儿童抗污墙面、出租房快修墙面）、按时间定价（3天快修、5天焕新、7天全屋翻新），明码标价，提升转化效率。通过将复杂需求“产品化”，既降低了消费者决策门槛，也便于服务在全国范围内快速复制。
社区化运营：离用户越近，转化越高。“青岚小筑”之所以能实现24小时响应、7天交付，关键在于其深度扎根社区。旧改需求往往源于邻里口碑、物业推荐或社区团购，而非传统广告。我们涂料企业应重新思考渠道布局——与物业公司共建“社区焕新服务中心”，提供免费墙面检测；联合社区团长、家政阿姨、快递驿站等本地KOC（关键意见消费者）进行裂变传播；在本地生活平台（如美团、大众点评、抖音同城）上线“旧房墙面焕新”服务，主打“当天预约、三天完工”。只有把触角伸进社区毛细血管，才能真正捕捉到那些“沉默却真实”的改造需求。
数字化是效率引擎：看不见的系统，看得见的体验。欧派为“青岚小筑”自研的数字化系统，实现了从设计、下单、派单到售后的全链路在线化。这不仅提升了内部协同效率，也让消费者能实时查看进度，增强信任感。我们涂料企业虽无需从零开发复杂系统，但可借助现有生态快速起步：使用微信小程序实现一键报修、AI识图估价；接入第三方家装SaaS平台（如打扮家、酷家乐）快速生成改造效果图；甚至利用IoT技术（如智能湿度传感器）提供施工环境监测，强化专业形象。数字化不是炫技，而是让服务更透明、更高效、更可信赖。
总而言之，旧改不是风口，而是新常态。欧派“青岚小筑”的迅猛扩张，并非偶然的营销奇迹，而是对行业趋势的精准预判与系统性准备的结果。它证明了：在存量时代，谁能把碎片化的需求整合成可规模化的服务，谁就能掌握未来十年的增长主动权。
对涂料企业而言，旧改不是要不要做的选择题，而是如何做对的战略题。与其等待市场成熟，不如主动构建“产品+服务+社区+数字”的新能力三角。巴莫认为，当千万个“青岚小筑”在城市毛细血管中扎根生长，中国家居产业的下半场，才真正拉开序幕，而这也是我们涂料企业的真正担心的时刻。
