涂料经讯：2007年，广州富美奥涂料有限公司“高登”品牌正式与杭州代理商楼雪金合作，五年来彼此间的合作可谓马到成功、水到渠成。同时，楼雪金也通过自己的智慧与努力，在事业上如日中天。这次笔者有机会专访杭州总代理楼雪金，在问及楼雪金获得成功的制胜法宝时，楼雪金说：“如今涂料行业，受房产市场的刺激，一夜间孕育而生的企业让整个涂料市场基本达到饱和状态，作为经销商，如果做市场还按部就班、固步自封坐等顾客上门的话，那么经销商将不会迎来美好的春天。”
不断学习是正确选择的唯一真理
谈到楼雪金的生意经时，不得不说说他识别涂料行业的那双慧眼，当初，楼雪金并不是做涂料行业的，对涂料的认识还很模糊，只因为一次偶然的机会，和朋友聚会时，几乎大家都在谈论同一个话题——买房，正因为这件事才激发了楼雪金的灵感，楼雪金觉得，买房就得装修，装修就得刷漆，不管是内墙、外墙还是家具，都离不开涂料，一栋房屋的装修，油漆基本上就占到30%，发展空间很大，因此楼雪金当机立断，决定进军涂料行业。
作为人生的第一次创业，能定位自己的方向、找准自己的事业固然是好，可接踵而至的问题又来了，如何代理涂料、代理哪种品牌、质量如何值得信耐等一系列的问题又困扰着楼雪金，直到一次偶然的机会，在建材市场上考察了大半个月的楼雪金，遇见广州富美奥公司的一名业务员时，缘分就从这一刻开始了。当初，楼雪金根本没想过做“高登”产品的代理商，因为自己对涂料知识还很匮乏，完全是抱着听一听也无所谓的心态去了解，权当是为自己普及一下涂料知识。可这不听不打紧，广州富美奥的业务员，用专业的涂料知识和专注的职业精神深深打动了楼雪金，为楼雪金详细介绍了涂料知识以及品牌意识，使楼雪金恍然大悟、大彻大醒。“原来涂料行业里面蕴含的学问这么深，我一直以为，作为经销商，只要用心去做就行了，没想到听了业务员对涂料行业的介绍后，才发现自己在涂料行业里只是个初生的'婴儿'”，楼雪金这样对笔者说。
自打那次与业务员接触后，楼雪金记下对方联系方式，并多次和业务员现场进行交流探讨，对于爱学习的楼雪金来讲，决不能失去这次“取经”的绝佳机会。从一开始的行业了解到涂料认识、从销售技巧到销售战略、从品牌意识到品牌定位，楼雪金一边与业务员沟通一边上网查阅资料，仅用了一个多月时间就掌握了涂料行业基本知识。“还有更多更深的涂料知识需要从实践中去摸索、去探寻，只有通过不断地学习，充实自己的大脑，才能与快节奏的时代俱进，才跟得上涂料行业知识的步伐”，楼雪金说。因此，觉得基础条件成熟的楼雪金当机立断、重拳出击，将所有资金和精力都投入到涂料事业，广州富美奥涂料有限公司“高登”就是其代理品牌。
把握关键，找准重心，才是获胜的唯一法宝
不得不说，楼雪金天生就是一个适合做生意的人，虽然对涂料知识的了解还处在基础阶段，但是在销售上已有一套独特的秘笈。楼雪金认为，作为生意人，必须要多多少少懂点心理学，要知道消费者心理在想什么？需要什么？什么值得信任？当今涂料，受其他产业的刺激，涂料市场需求量递增，求大于供，因此直接导致品牌数量不断增加，在这无数增长的品牌中，有质量过硬、服务至上的产品，也有浑水摸鱼、见利忘义的品牌。因此，在产品同质化的今天，产品质量是企业的第一生命力，售后服务则是企业万世长存的制胜法宝。如何让消费者了解我们的产品、放心购买、如何取得信任都是当前急需解决的症状，知道了症状才能对症下药。
广州富美奥涂料有限公司自1999年成立以来，一直以“持续改进、追求卓越”作为企业理念，把为社会“提供优质环保高效产品”作为他们的唯一宗旨，集研发、生产、销售、服务于一体，不断开拓创新提高产品质量。尤其旗下的“高登”产品，该品牌质量经过十几年的市场检验和洗礼，得到了人民的认可，被广大消费者采纳使用。
楼雪金认为，有了过硬的产品质量做坚强后盾，让他在销售中更是信心十足。在品牌“肆意泛滥”的涂料行业，如何让消费者知晓我们的产品，这是首当其冲应该解决的问题，于是楼雪金投入大量资金，通过当地电视台、报社、网络、宣传车、散发宣传单等方式进行产品宣传，让更多的消费者通过大众的平台去了解我们的产品，俗话说：“一分耕耘一分收获”，没有付出就不会有回报，经过大半个月的对外宣传，“高登”产品的知名度在当地家喻户晓，楼雪金的店面也因此迎来了首个人气高峰。
有了顾客光顾是好事，如何留住顾客的心、如何让顾客相信自己的产品？如何让顾客买得放心却又成了楼雪金心头的一块重石。“中国自古以来就是礼仪邦交之国，素有尊老爱幼的美誉，生意场上更是讲究顾客就是上帝的原则，有了真心服务、顾客至上的理念，还怕消费者不相信自己的产品吗”楼雪金这样讲。为了让顾客买的放心，也为了给消费者一个直观的印象，楼雪金亲自动手，展示房屋涂刷技巧，同时也让消费者参与进来亲身感受体验，把最真实的效果呈献给大家，把最满意的服务带给大家。作为涂料经销商，难免会碰到消费者的“投诉”，每次遇到这种情况时，楼雪金总是面带微笑，用最真诚的服务去解决各种矛盾问题，也正因为有这颗真诚的心深深打动了广大消费者。功夫不负有心人，仅用了一年多时间，楼雪金的店面不断扩大，“高登”品牌在当地也站稳了脚跟。
