涂料经讯:

深圳市油漆堡实业有限公司总经理陈全
1992年,陈全花费近10万元,在深圳开了一个近40平方米的涂料店,从此开启了他的经销生涯。
刚入行时,陈全只经营了海虹一个涂料品牌,员工也只有几个,店面装修也不是很好。然而,经过二十多年的发展,凭借陈全独特的经销思维及“敢为人先”的理念,围绕市场需求,按照专业化、标准化的原则,油漆堡目前形成了旗舰店、品牌专卖店和批发零售一体店三大类大型连锁店,并设有国内外知名品牌立邦、ICI、经典、美涂士等专业调色中心。
截至目前,油漆堡的销售网络遍布广东深圳、东莞和广西南宁等地,拥有直营零售门店过14家,6个批发中心和一个大型仓库,总经营面积达2万多平方米,员工160多人,经营品牌多达十几个,其中汇聚了立邦、ICI、美涂士、经典、珠江化工、海虹老人、长颈鹿漆等众多国内外知名品牌,并拥有自主品牌:威力、漆友和好合三大系列。其中,位于深圳龙岗区的最大店面面积就达600多平方米,其每个月的销售额就达300多万。据了解,油漆堡始终坚持以市场为导向、以顾客为核心,与国内外近20家知名涂料供应商建立了紧密的合作关系。在同行看来,油漆堡事业的发展是一个了不起的成就。
二十几年来,陈全带领油漆堡,从一个名不经传的小店发展成为资产近3亿的国内大型涂料经销商,也许,对于油漆堡这样的事业发展成就,业界都会为之感到骄傲与羡慕。而对于陈全二十几年的创业生涯所积累的那些经验以及未来的思考,或许值得其他经销商乃至整个业界借鉴。
“先做强再做大”,这是陈全的经营方式。但“做强做大”的前提就需要不断创新经营模式,转型与时代接轨。基于此,记者在与陈全的交流过程中,似乎也看出其心中早已有了脉络清晰的战略构架。
“经销商就是一个夹心阶层,上有厂家要配合,下有消费者要服务,赚的都是血汗钱。”陈全表示。然而,在厂商之间的如何定位,陈全认为“专业的人,做专业的事。”陈全进一步介绍说,厂家只管好自己的生产,经销商只负责好涂料经销,如果厂家也插手做销售的话,那么经销商的就会受到来自厂家的压力,再说厂家也没有那么大的精力来管理好经销渠道。但对我们专门做经销的来说,做起来就容易多了。“分工不同,自身的价值都会在分工中得到体现。”
陈全清晰定位好后,不遗余力地去创新经营策略,完善油漆堡的商业盈利模式。据陈全介绍,在经营策略上,油漆堡采取的是“三三制”,即“三条腿”走路——批发、零售、工程模式。“目前,我们主要是以零售为主,批发、工程为辅,但只要有商机,每个我们都会努力地去做好。比如工程这块,目前油漆堡已经专设了工程部,负责跑工程,去工地上拿资料回来后仔细研究,然后派专人与工程相关人沟通。”陈全介绍说,零售占了油漆堡一大块,但主要采取的是“三种模式”——团购、油漆工、家装签约,“至于团购,一般有两种,一种是团购公司组织,一种是自己组织,一般每年1-2次。油漆工方面,我们实行的是会员制形式,这样便于长期合作。”
近年来,受原材料价格上涨、人力成本上升等一系列因素的影响,涂料企业运营成本水涨船高,加剧削弱了经销商的利润空间。然而,对于陈全来说,所处的困境并没有给油漆堡带来多大的影响。据其介绍,油漆堡在转嫁运营成本方面有很多的有效方式,比如实行精细化管理、实现区域精耕细作、优化人力资源成本等。但这或许对于像陈全这样的大型经销商而言,居高不下的运营成本能够容易化解,也能够承受得起,至于大部分小的经销商,困境依然压得喘不过气来。
因此,当记者问起涂料经销商如何生存于激烈的市场竞争环境又如何化解当前的困境时,“困境下转型是关键,”陈全给出了这样一个总结性的回答,然后结合自身谈了自己的一些想法。虽然陈全没有较为系统地回答记者的提问,但从他所谈到的话语中记者也总结出了几点:1、自创经销商品牌,成为品牌运营商;2、经销商转型为服务供应商;3、公司化运营转型,专业化生存;4、思想理念的转型。
油漆堡从一个小店发展成为大型的现代涂料经销公司,这得益于油漆堡领头人陈全的开放性思维和“敢为人先”的理念,得益于油漆堡公司实施的“两权”——股权、放权,为进一步做强做大油漆堡奠定了基础。
股份制是现在市场经济的主要运作模式。“随着油漆堡的不断壮大,为了更好的激发团队活力,留住人才,释放员工的工作热情,加强员工的忠诚度,让每个员工产生强烈的归宿感和使命感,打造一个更有凝聚力和战斗力的团队,公司高层一直在寻求、探索更加完善的管理机制和员工福利机制。”陈全表示,“油漆堡在激励方面下了很大的功夫,我们要让员工感到'我要做,而不是要我做。'增强员工的积极性,提高公司的运作效率。”然而,对于油漆堡来说,采取了股份制改革方式去激励团队、留住人才。
据陈全介绍,油漆堡2010年就开始了股份制改造,目前已经有多位中高层管理人员拥有了股份,而且还在进一步扩大人员范围中。事实上,股份制改革已让油漆堡尝到了甜头。记者看到,油漆堡公司总部墙上贴着一张详细的机构设置图,这是大部分经销商所不具备的。据介绍,这套管理、运作制度让油漆堡运作更清晰更高效。与此同时,股份改革大大加强了员工的积极性,同时也提升了管理的水平,使整个运营更加高效化,集约化!
在实施股权的同时,陈全也懂得放权。作为在经销生涯摸滚打爬二十几年的陈全,深知团队的潜在作用,同时也懂得如何去经营一个团队。“我们一步一步地实施放权,发挥大家的积极性,以此来释放油漆堡团队的活力。”其实,在陈全看来,增强团队凝聚力也是降低企业人力成本的好办法。
其实,如果老板不放权,那么老板的短处就会暴露,而老板的精力也会更多地被消耗在大量的日常事务中,牵制老板长处的充分发挥。对公司整体来讲,这都是致命的。陈全深知这点,并在实际工作中做到了这点。但放权并不等于“放羊”,所有的都放开。据陈全介绍,油漆堡在财务、采购、股份等方面都必须把握在公司手中,然后再灵活放权。
“首先充分发挥了个人的优势,实现了个人价值最大化。”陈全表示,“现在员工的主动性也明显增强了,积极性也增强了。”陈全进一步介绍说,和几年前相比,团队飞速成长,在经营管理和实际执行方面,也已经形成一股非常强大的力量了。