“终于下定决心逃离这个坑了，下次来海口，不要到喜盈门了。” 7月28日，涂料经记者非常熟悉的的一位艺术涂料经销商张总给我微信留言说。作为海口规模最大的建材市场之一，喜盈门海口建材家具生活广场(以下简称喜盈门)，几乎海口人人都知晓。即使放眼现在，有不少人仍然觉得它是全海口、甚至是全岛最大的建材市场。作为海南省十二五重点项目，省、市2014年重点项目———海口喜盈门建材家具生活广场总投资达30亿元，占地218亩，建设面积达到60万平方米，于2016年建成开业。“当时选择在这里开店，一是因为位置好，毕竟也算是一个交通枢纽中心，二是因为宣传的政策好，打出年返7%收益，十年包租15年回本等噱头”张总与涂料经记者聊天时表示，“但是没有任何一位业主返租超过21%，许多承诺疑似根本无法实现。”资料显示，喜盈门海口建材家具生活广场是由上海喜盈门与海南本土企业现代集团携手打造的项目，作为海南省十二五重点项目，喜盈门总投资超30亿元，于2016年建成开业。截至目前，喜盈门仍然是海口，乃至全岛规模最大的建材市场之一。公开信中提到，海口喜盈门自2016年创立以来，在品牌宣传、商户建设等各方面都投入了大量的人力、物力、财力。8年来，喜盈门营业额超45亿，纳税逾1.2亿，直接解决了5000多人就业。然而，2020年遭遇疫情，商场给商户免租2000多万，8年的经营亏损高达6000万元。“刚开业的时候，还是有很多商家入驻的，人流量也是比较大的。喜盈门走下坡路早在2017年就发生了，当时商场为了赶开业，排水不畅、墙壁渗漏等问题一大堆，加之管理混乱与乱收费现象严重，导致大部分商户无法正常经营。”张总与涂料经记者聊天时表示， “都说旺铺带动旺铺，如今的喜盈门的人气真的很低迷，如果出于装修的考虑，绝大部分人都不会选择没有人流量的商场去逛。它即使里面有好的东西，可选择那么多，我为什么偏要去喜盈门关顾它？”
海口喜盈门建材家居生活广场经营现状
据涂料经记者了解，喜盈门海口建材家具生活广场分为ABC区，bc区商户不多基本都关闭了，大多数都集中在A区。此前相关媒体报道中，喜盈门海口建材家具生活广场官方表示，根据海南建材家具市场的特性，商场为B、C区深入发展谋划好了新蓝图。自2022年9月30日，商场与业主签定的《商铺委托经营管理合同》到期以来，为了喜盈门的继续经营，商场与业主数次商议续签委托经营合同，但由于少部分业主意见不统一，造成统一委托经营无法达成，导致BC区无法统一招商，致使BC区商户出现大面积退租，空铺情况。两年来，商场一直在与广大业主多方协商，多次沟通，2024年，在与大部分业主的共同努力下，拓宽招商路径，多渠道多形式并举，降本增效(物管费仅8元/平米，且含所有电梯及公共区域水电费)，使得BC区招商工作有了重大进展，目前，BC区招商率已超过50%，等待重新上线之日。此外，关于“商场侵占业主公摊面积和官商利益输送问题”，海口喜盈门也作出了澄清。据介绍，海口现代美居项目A区、现代美居项目B区分别于2015年10月22日与2015年1月30日取得工程规划许可证，依据相关法规，海口现代美居申请取消A区和B区地下室的商业计容面积，将面积用于建设现代大厦，因此现代大厦作为喜盈门项目的配套用地，纳入计容面积，具备合理合法合规的政府许可证件。同时，18幢现代商墅是商场为了营造更浓厚的商业氛围和个性化消费体验，在亏本的情况下，与该土地使用权者海南怡康置业有限公司合作开发，此地块并非喜盈门用地。因此，现代大厦和现代商墅的建设均合理合法合规，不存在侵占业主公摊面积和所谓的官商利益输送问题。据涂料经记者收集到数据显示，红星美凯龙在2023年合计关闭了23家商场，其中包括5家自营商场，18家委管商场；居然之家则关闭了2家直营家居卖场、23家加盟家居卖场，另有5家直营卖场转为加盟家居卖场。5月6日，红星美凯龙阳泉新区商场发布“闭店告商户书”，告知书显示，红星美凯龙阳泉新区商场于5月31日停止对外营业 ，“红星美凯龙”店牌在5月31日前同步摘除。红星美凯龙邵阳宝庆商场也于近日向商户发出“告全体商户书”，表示因租金锐减、入不敷出，商场将于2024年8月1日关闭。此外，福州地区规模最大、硬件设施最好的红星美凯龙福建全球家居1号店此前也悄然摘牌。据业内消息，该商场将由喜盈门接手，从2024年5月6日起更名为喜盈门建材家居福州1号店（会展店），未来发挥其年轻时尚的品牌特色，打造成为建材家居行业的中高端网红店。5月23日，太原居然之家坤泽店突然发布了一份闭店不续租通知书。通知中明确表示，截止到6月30日之前，已经到期的商户合同不再续约。同时6月1日起不再统一收银，也就是商场6月份开始就不负责相关售后。太原居然之家坤泽店是居然之家山西分公司在太原开设的第三家分店，于2014年10月1日开业，与春天店、河西店形成互补，覆盖太原整体市场。突如其来的通知，让在商户和消费者中引起了轩然大波。许多商户表示，今年他们并没有收到催租的信息，也没收到任何关于店铺可能关闭的通知。一些商户也表示，他们的合同还没有到期，居然之家坤泽店却说他们严重违规，被迫提前结束营业。过去中国房地产高速增长的黄金二十年，为中国无数家居卖场和涂料经销商创造了开店创富的机会。伴随着房产市场的高速发展，“开店就盈利”成为了一种常态。尤其是大型家居卖场（以红星美凯龙、居然之家等为代表），他们面向的消费群体基本以中高端为主，近年来众多进口涂料品牌及艺术涂料品牌以能进大型家居卖场开店为荣，以至于他们在终端卖场开店，还要想尽各种办法去打点物业，好让人家给自己安排个位置，并成为这部分企业招商力荐的第一开店选择。但随着房地产市场波动、整装整家趋势兴起、电商冲击以及新媒体引流等新变化，家居卖场面临的压力日益增大。一方面，存量房时代导致用户总量逐渐减少；另一方面，家居卖场盲目扩张，与新媒体、新商业模式的竞争也日益激烈。这使得卖场过剩、流量锐减、招租困难、退租率高等问题日益凸显。尤其是高端卖场已连续多年遭遇流量下滑，高额租金加剧了经营困境和与商户之间的矛盾，而影响更大的是人们的家居消费能力和习惯已经出现深远变化，最终导致很多经销商开启大撤退......“我还是在做涂料经销商，但以后绝对不会再到卖场里面开店了，现在我的新店开在某大型小区的商业临街，有空来坐下，现在流量都在网上，指望通过卖场带来人流不现实了，我现在要做的就是改变我的获客渠道，同时更紧密地接触到消费者。下半年我将做两个调整，一是组建抖音等短视频营销团队，二是扩大一线业务团队，更多地跑小区、跑工地，让消费者更多渠道接触到我们的品牌与产品。”上述艺术涂料经销商张总这样跟涂料经记者说。疫情三年，人们对家居消费的认知，逐渐出现了更为深远的变化，而这也将潜移默化的影响后疫情时代的消费认知 ，加剧零售格局变化。数年来，红星美凯龙、居然之家等以商业地产模式构建的卖场零售模式、对消费者的吸引能力已经大幅下滑，反映到门店，就是引流能力大幅衰减。我们看到，大型零售卖场流量下滑后，更多的涂料品牌企业尤其是艺术涂料品牌不再强调自己在大卖场的店面数量，而是更多选择将门店伸向门脸房和社区，希望通过社区化的以小代大的门店模型，以低廉的成本撬动社区周边的本地市场，同时通过系统化的运作，让经销商在新时代的获客能力中得到提升。
