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立邦厨卫底材事业部总经理赵万里:加速产品迭代 拓展电商渠道

作者: 来源:涂料经

[摘要]向“全方位涂装服务商”的目标大步迈进

双十一前夕,立邦与京东签署2020年战略合作协议,针对家装美缝行业升级优化,双方联合发布《“698 瓷砖好缝”美缝服务白皮书》,同时立邦在京东首发全新水性环氧彩砂美缝剂新品,全面提升美缝产品市场的产品及服务体验。立邦厨卫底材事业部于2016年建立,虽然才成立4年,但一直处于“快速生长期”,目前已有线下专卖店500余家,线上入驻京东、天猫和拼多多等多个电商平台。线下开通了30个城市的线上O2O美缝双包服务, 以及129个非线上城市的双包服务。作为事业部总经理的赵万里先生,敏锐观察到当代消费者对于高质量家装细分产品的强烈需求,大力推进新迭代产品研发的同时积极开拓线上销售新渠道,助力立邦向“全方位涂装服务商”的目标大步迈进。
 
立邦厨卫底材事业部总经理赵万里
 
产品迭代加速,美缝剂及瓷砖胶均从百亿迈向千亿市场规模
 
家居装修中,瓷砖铺贴是必不可少的环节之一。为了预防瓷砖热胀冷缩,铺贴瓷砖时会进行留缝处理。近年来,瓷砖迭代速度加快,已发展到第七代,哑光砖、大板砖成为受大众欢迎的产品。瓷砖缝隙填充经历了多种产品的演变,早期以白水泥为主材的填缝剂使用一定时间后,存在发黑、发霉、脱落等现象。为解决消费者痛点,同时迎合瓷砖迭代,美缝剂产品应运而生。而据中国陶瓷工业协会统计,美缝行业潜在规模超过1000亿元,目前市场成熟度不足10%,行业及消费市场存在巨大发展空间。
 
作为新迭代产品,立邦的水性环氧彩砂美缝剂环保性大幅提升,从油性变成水性;折光率低,接近于哑光,含颗粒,更能显现瓷砖品质;施工性好,从只能用胶枪变成可用批刮工具。
 
水性环氧彩砂施工
 
除美缝剂,瓷砖胶也是立邦厨卫事业部的另一个重要产品 “随着瓷砖品质提升,吸水率大大降低,瓷砖密度增大。传统贴砖使用水泥和黄沙,只能满足高吸水率瓷砖需求,而瓷砖胶粘结度达到水泥黄沙的10倍。随着中国房地产市场精装房的推进,房屋墙面平整度要求大大提升。另外,瓷砖胶便于瓷砖从厚贴转变到薄贴,节省出一部分宝贵的厨卫空间。美缝剂和瓷砖胶目前约占事业部销售额的50%市场规模方面,和美缝剂类似,瓷砖胶目前是百亿级,行业预估将来会达到千亿规模”赵万里表示。
 
(瓷砖胶)使用场景
 
针对存量房的渗漏痛点,修缮类防水成趋势
 
近年来,国内建筑防水意识逐步提升。在房地产市场存量房数量远大于新增房的背景下,只做简单防水的存量房多存在渗漏问题,主要出现在墙体、厨房、卫生间、屋面等区域。房屋渗漏不仅给房主造成麻烦,还可能造成不必要的邻里纠纷。解决房屋渗漏成为消费者的“刚需”——调研显示,局部装修/翻新需求中,厨卫装修占比40%。
 
对于防水产业,赵万里表示未来中国也会朝向修缮类防水方向发展。中国存量房数量正不断增加,新交付房屋防水产品研究较多,而修缮类防水产品才刚刚得到关注。中国防水市场广阔,修缮类防水产品技术创新将是未来发展趋势。
 
 
推进产品服务标准化,开创电商建材消费新模式
 
涂料一样,美缝类产品也是属于“3分料7分工”,好的产品需要好的施工。于立邦而言不是只做单一产品,而是从产品体系、场景解决方案、施工人员培训、工人认证等维度,保证标准化实施。为此,立邦重视对客户和消费者的服务意识,在过去10年中,逐步形成从客户需求端出发的服务标准。配合立邦设立的八大培训基地和对社会全面开放的立邦大学,向行业输出大量专业产业工人,全力保障涂装行业未来可持续发展。
 
立邦与京东联合发布的《“698 瓷砖好缝”美缝服务白皮书》,总结出“6重服务”、“9步施工”与“8大验收”三项品质指南。赵万里表示,“疫情改变了消费者的生活习惯,大家有更多时间‘在线’,电商直播更是被推到风口浪尖。建材商会越发重视线上推广渠道。作为重要的电商平台,京东也在积极推动把产品和施工的服务,高质量地交付给客户。双方通过市场趋势、大数据分析、行业发展等各方面的资源共享,找到了合作点。”
 
 
快速发展的中国市场,尤其是日渐常态化的“后疫情时代”,家居行业又一次站在了新的转折点。互联网在拉近客户需求的同时,也对家装建材提出了更高要求。面对这些飞速发展,赵万里表示:“立邦从集团到事业部,这一年来加大了对电商的投入,希望大幅提高线上销售额的占比,保持一贯以来的刷新心态,为更多消费者打造线上家装新模式。”
 

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