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卡百利“深耕新零售”的真实用意何在?

作者: 来源:涂料经

[摘要]模式变革无句号

短短3天时间,广东卡百利新材料科技有限公司(以下简称卡百利)连续举行了两场活动,都与其“深耕新零售”的战略有关——
 
10月29日,卡百利与阿里巴巴旗下躺平智造签订合作协议
 
在两场活动上,卡百利中国总经理王辉都做了同一个主题的演讲——《新零售应运而生》。对于卡百利而言,当前正全力深耕“艺术涂料+软装”新零售领域,打造“二次增长曲线”,而王辉也首次对外深入阐述了卡百利“深耕新零售”的内在逻辑。
 
头图说明:在10月27日与巨量引擎(广东分公司)的签约仪式上,卡百利中国总经理王辉发表《新零售应运而生》演讲
 
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何谓新零售?王辉在演讲中首先给出了他理解的定义:
 
新零售是以消费者为中心,依托大数据、人工智能等技术驱动,对商品生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重构零售业态结构及生态圈,并融合线上、线下零售服务体验,以满足消费者的消费升级需求。
 
这是一个颇为艰涩的定义,但王辉对其有深入的理解。他从新零售的起源讲起,认为新零售的产生与市场的变化息息相关:“家居行业的野蛮生长即将结束,产品量变和服务质变开启家居成长新开端,精装房及翻新市场将成为未来驱动力。”
 
但新零售绝非简单地从传统的线下市场转到线上市场,甚至它反映的是线上销售的一种“窘境”,逼迫生产者、销售者和消费者又重新从线上回归线下:“虽然网络零售额逐年增长,但网络零售的渗透率(即在整体零售中的占比)增速在不断收敛,由此,新零售应运而生。”
 
10月29日,卡百利与阿里巴巴旗下躺平智造签约仪式活动现场
 
从这个角度看,新零售是一种混合模式,它不是单调的线上或者线下,而是两者的结合、映照与交互,包括线上的流量、数据和线下的主动营销与服务等,能够得到更大程度的利用与发挥作用。
 
这成为卡百利重塑商业模式的外在动力,并与自身谋求市场变革的内生动力相重叠,从而极大地推动其朝着“艺术涂料+软装”新零售模式变革的方向不断前行。
 
为此,卡百利开始着手进行前台、中台、后台的系统建设,并以拥抱互联网、拥抱流量、拥抱大数据的心态,解决供应链体系;同时以设计为驱动,实现线上线下双线融合;再通过主动营销与口碑变态服务,打通店面交付“最后一公里”。
 
“我们在广州成立了专门的互联网研发团队,其实就是为新零售模式做前期铺垫。”王辉总结道:“我们不仅要善用数据,用数据驱动我们的产品设计,用设计驱动产品创新,然后以流量为载体推向终端消费者,最后又形成新的市场数据,形成闭环。”
 
2
 
在理解了“深耕新零售”的内在逻辑之后,对于卡百利成立7年来的发展轨迹以及当下的市场布局就有了更好地把握。
 
卡百利艺术涂料·软装源于意大利,于2014年在中国市场起步,目前在全国已扩张至900+经销商,1200+终端门店,无论是产品体系、终端赋能、技术服务团队规模、品牌影响力、市场占有率等,都在艺术涂料行业处于领先地位。
 
卡百利目前在全国已扩张至900+经销商,1200+终端门店
 
然而当卡百利在艺术涂料行业的发展风头正劲的时候,它却做出了一个大胆的选择——在坚持艺术涂料之外上马艺术软装产品——一度令业内人士大呼“看不懂”。只是彼时,新零售的种子早已经在王辉以及卡百利的心中生根发芽。
 
这便有了今天卡百利对于新零售模式的“对外发布”。卡百利相关负责人回顾了2020年所作的种种布局,他表示,卡百利不忘初心,回归本质,在战略升级、文化升级、品牌升级、业务创新、技术创新、数字化创新等方面均动作频频:
 
文化升级:今年8月,“卡百利企业文化发布暨宣贯动员大会”在卡百利中国总部顺利召开,卡百利企业文化正式对外发布。
品牌升级:致力于打造国际化艺术涂料软装品牌,“艺术涂饰领域的卡地亚”
业务创新:卡百利继续推进“艺术涂料+软装”新零售业务,签约红星美凯龙、签约巨量引擎广东分公司,线上赋能,线下成交。
技术创新:卡百利成立了广州互联网研发团队,对产品系统、设计理念、信息技术创新方面,继续加大投入力度。
数字化创新:签约躺平智造,彰显卡百利赋能客户、服务业主的实际行动,同时谋划未来平台化、布局当下企业数字化、着眼业主交付!
 
上述这些“升级与创新”,最终汇聚成为卡百利的战略升级。前述负责人表示,卡百利提出打造围绕艺术涂料+软装、刷新服务、外墙空间涂装定制三位一体的“二次增长曲线”,未来5年成为艺术软装领域的头部品牌。而所谓“二次增长曲线”,即围绕艺术涂料+软装、刷新服务、外墙空间涂装定制。
 
卡百利中国总经理王辉(左)与躺平智造运营专家藏峰作为双方企业代表正式签署《合作协议》
 
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但这依然不是卡百利模式变革道路上的句号,王辉甚至已经有了更加大胆的想法。
 
王辉表示,大家居风口已至,数字化时代到来。通过构建新零售模式,运用数字化赋能工具,卡百利的产品将不仅限于产品本身,包括搭配空间所需要的色彩搭配、材质搭配、设计美感、工艺效果、互联网数据平台支撑、变态服务等体系,最终达成“口碑是最低调的炫耀”。
 
为此,卡百利将以产品的“高品质”“高颜值”“高价值”,成就品牌的“好设计”“好服务”“好口碑”,一方面致力于打造卡百利艺术软装家居馆,另一方面以“设计美好生活”为更高的发展目标。
 
卡百利&躺平智造淘宝“双11”欢乐购启动会启动仪式。启动嘉宾(左起):卡百利工程总监伍建军、卡百利总经理王辉、躺平智造运营专家藏峰、卡百利设计总监张成然、卡百利品牌总监王云雀
 
“未来做任何事,只能是专业化,才有发展的红利。”王辉表示,卡百利的方向就是坚持新零售,坚持做工地营销培训,设计师营销培训,主动营销带动,把这些事情坚持做,优化做,就是平凡的伟大。
 
“可能有那么一天,卡百利就会离开艺术涂料这个圈子,大家不要感到惊讶。”王辉在演讲中“语出惊人”:“无论是艺术涂料还是艺术软装,最终都是希望给消费者带去美好的家居生活,我们要成为的,就是这样一个美好家居生活提供商。”
 

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