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一品迪邦家装体系升级 瞄准产业发展最后一片绿洲

作者:巴莫 来源:涂料经

[摘要]一品迪邦终端店面门头上的“一品迪邦漆”变成了“一品迪邦涂装”,虽是一字之差,但背后的意义却大不相同。

资料图仅供参考,最终版本以一品迪邦官方发布为准
 
最近两个月,在各个市场上,你或许会发现,一品迪邦终端店面门头上的“一品迪邦漆”变成了“一品迪邦涂装”,虽是一字之差,但背后的意义却大不相同。
 
一品迪邦涂装本质是要打造一个服务品牌
 
据一品迪邦市场总监王德纯介绍,此次一品迪邦家装体系升级,目的是为了将一品迪邦产品品牌升级成服务品牌——弱化产品品牌,强化服务品牌,促进并推动全体经销商向服务商转化。
 
王德纯同时表示,“当前整个社会的市场需求已经发生了变化,以前消费者的需求仅仅是产品需求,现在不单只停留在产品本身,而是服务上的一种体现;用户对于技术服务的要求,已经不再是好的涂料产品那么简单,已经向涂料企业要求能够提供全方位全过程的整体解决方案。未来5年,一品迪邦会致力于做好对终端门店的服务输出,加快推动经销商向服务商转化。”
 
毋庸置疑,未来涂装定制化服务是一种趋势。现在,很多业主装修会找装修公司来做承包,经销商与装修公司合作仅仅是提供涂料产品而已,装修公司接单更多的操作和施工。如果不是为了涂料的销售量和足够的客户、设计师,一般情况下经销商们不愿意跟装修公司合作,因为赚钱不多,还需要帮其垫资。因此,涂料企业与经销商们自主培训专业涂装工人,拥有一套专业的服务模式已经愈发重要。
 
 
此外,专业化的服务需要涂料企业与经销商共同配合。对接客户的涂装服务应该由经销商完成,因为经销商离客户最近,无论是时间、效率还是售中售后的服务,厂家设立服务店都不如经销商。所以,涂装师傅与服务网点体现在店面终端经销商,但厂家应设立培训服务机构对经销商们的涂装师傅进行指导、培训、管理。只有相互配合,才能将服务转化为长期收益与竞争力。
 
服务是涂料产业发展最后一片利润绿洲
 
其实,多年前,经销商转型已经是一个比较热的话题了,但从“经销”到“服务”,这不是一个简单的转变,不是一个数量的变化,而是一个质变,在“质”上的转型。涂料服务不是鸡肋,不是负担,消费者愿意接受能够满足他潜在需求的“服务”,并且愿意为高质量的“服务”行为付费。经销商比制造商们也更能在“服务”上做出文章,同时也能获得更大的利润和生存空间。
 
有业内人士认为,一品迪邦此次家装体系升级契合时代发展的需求,服务是涂料产业发展的最后一片绿洲。当前的市场环境下,只有品牌与终端都盈利的同时,消费者也要满意,才是整个消费生态链的升级。在产品同质化、价格透明化的当下,门店盈利点在于服务升级后的品牌溢价、附加值。就一品迪邦家装体系此次升级的产品自身而言,实现了外墙、艺术涂料、基辅材全覆盖;从终端服务来看,一品迪邦涂装容纳了5大涂装体系、5大赋能体系、5大优享支持、5大盈利模式等多方面的终端盈利模式支持,相当靠谱。
 
据资料显示,目前我国普遍缺涂装工(油木工),而且消费者对涂料产品及技术很难了解,这就给涂料经销商带来了一个巨大商机。“三分涂料,七分涂装”,产品逐步渗透到市场消费者,那么对涂装服务的需求就非常大。
 
而涂装也是个技术活,需要专业的涂装人员加以指导。在这个售后技术和服务支撑方面,涂料制造企业往往忽略或者力不从心,特别是中小涂料企业;而立邦中国、多乐士这样的涂料巨头级企业也往往在这一块很难做到完善。况且现在涂料种类繁多,而能够提供综合涂装技术服务的服务商却是一个空白的区域。涂料制造企业自己做成本很高,得不偿失。
 
因此,现在的涂料经销商完全可以向综合涂料技术及涂装服务商转型。经销商切入这个领域,解决了厂家的包袱,自己也可以成为独一无二的技术和涂装服务的提供者。
 
当然,涂料经销商向服务商转型,既要胆大,也要细心;既要敢于冒险,也要周密慎重;既要义无反顾,也要因势利导。总之,转型就是一场变革,是经销商的二次创业,也是一品迪邦的二次创业。

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